Zwroty i reklamacje
Prosto, spokojnie i bez zbędnych komplikacji.
Chcesz zwrócić zamówienie albo zgłosić problem z produktem? Poniżej znajdziesz podstawowe informacje, jak to zrobić.
Zwrot produktu
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Zwrot zgłosisz wygodnie online, korzystając z formularza zwrotu.
-
1
Przejdź do formularza zwrotu online.
-
2
Uzupełnij dane zamówienia oraz informacje potrzebne do obsługi zwrotu.
-
3
Zapakuj produkt bezpiecznie, szczególnie jeśli zwracasz drobne elementy lub pojedyncze klocki.
-
4
Po otrzymaniu zwrotu dokonamy zwrotu środków zgodnie z regulaminem sklepu.
Reklamacja
Jeśli w zamówieniu coś się nie zgadza, produkt jest uszkodzony albo brakuje elementu, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy zgłoszenie i zaproponujemy rozwiązanie.
-
1
Wyślij wiadomość na store@lsbricks.pl .
-
2
Podaj numer zamówienia oraz opisz, czego dotyczy problem.
-
3
Jeśli możesz, dołącz zdjęcia produktu, elementu albo opakowania.
-
4
Odpowiemy możliwie szybko i poinformujemy Cię o dalszych krokach.
Termin zwrotu
Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od otrzymania zamówienia.
Zwrot online
Zwrot zgłoś przez formularz dostępny na stronie /zwrot-online/ .
Małe elementy
Pojedyncze klocki i drobne części zabezpiecz tak, aby nie zgubiły się w transporcie.
Adres do zwrotu
LSbricks sp. z o.o.
ul. Wolanowska 11
26-600 Radom
Ważne: zwroty zgłaszaj przez formularz online. W sprawie reklamacji lub problemu z zamówieniem napisz do nas na store@lsbricks.pl , najlepiej podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia.